无限极注重打造优质品牌 关键在于做到内外一致

企业要可持续发展,就必须重视品牌的建设管理,关键在于保持品牌的一致性。只有当企业做到品牌管理的内外一致,品牌所呈现出来的形象才能一致,从而让消费者产生信任,形成长期的品牌偏好。

然而,世界无时不在变化,顾客、员工、企业自身也一直在变,那在不断变化的环境中,如何保持品牌的一致性呢?无限极认为,保持品牌的一致性,关键在于坚持其品牌的核心。对于无限极来说,“思利及人”的核心价值观正是该核心。

无限极(中国)有限公司由李锦记*传人之一的李惠森先生于1992年在广州成立。秉承百年民族企业李锦记“思利及人”的核心价值观,无限极坚持以其为核心进行文化建设,让员工有统一的做事标准,并不断对产品和健康理念进行巩固与发展,赢得了众多消费者的口碑,保持品牌形象的内外一致,让品牌可持续地发展。

以核心价值观奠定品牌基础

企业文化是品牌建设的基础。按照美国著名社会学家埃德加 沙因的观点,企业文化是隐含在一系列价值观背后的基本假设。这一假设为企业其余的发展观念奠定了坚实基础。无限极始终坚持“思利及人”的核心价值观,并将此与工作和生活实际对接,提出三个行为要素:直升机思维、换位思考、关注对方感受。

无限极坚持“思利及人”的核心价值观

直升机思维指的是从“我”到“我们”的思维方式。当看事物的位置升高,视野便会开阔起来,整个事情的轮廓及其与周围事情的相互关联也都会尽收眼底。换位思考,就是把自己假想成对方,站在他的角度来思考问题。关注对方感受,要求我们的想法首先要符合他人的需求,同时还要思考能够给他人带来哪些价值和好处,这样对方才会感觉到被尊重、被重视,我们也因此才能获得他人的认同。

通过向员工推广企业核心价值观,让员工学习和领悟企业文化,无限极让员工在待人处事上有了统一的标准,让员工习惯从“我们”的角度出发,把消费者的利益考虑进日常工作中,不断激发自身的潜能和提高做事的标准,满足消费者不断变化的需求,让消费者始终获得优质的产品与服务,保障品牌的一致性。

以优质产品打造品牌口碑

产品是品牌的外在形象,是最有效的广告。只有满足消费者需求的高品质产品,才会在消费者中形成良好的口碑,保证品牌的可持续性。无限极将“我们”的利益放在首位,在发展中除了要满足自身的需要,也需要考虑广大消费者的利益。因此,无限极非常重视产品的开发与质量,通过每年在科技研发上大量投入,拥有一个先进的科研体系,致力向消费者提供安全可靠并满足需要的高品质产品。

无限极荣获中国品质领域的最高荣誉“中国质量鼎”与“中国用户满意鼎”

同时,无限极始终坚持以消费者的需求为导向,及时根据消费者需求的变化,不断调整自身的产品组合,并开发新产品。同时,无限极也不断加大自主研发力度,通过与广州中医药大学、香港科技大学、中国科学院上海药物研究所等多家国内外权威科研机构、知名学府紧密合作,提高自身的综合研发实力。

除了重视科技研发,在产品生产的过程中,无限极也非常重视质量管理。因此,在生产设施建设上,无限极大量投入,以保证设施、生产流程的现代化,符合世界标准。目前,无限极已通过ISO9001:2008、GB/T22000-2006/ISO22000:2005、HACCP及保健食品GMP四项认证。同时,无限极对生产流程的管理也非常严格,每个步骤都有明确的规定,对员工的培训也是持续进行,从而保证软件上也能到位。

以健康理念形成品牌特色

健康理念是无限极品牌的一大特色,是其宣传的重要组成部分。无限极在宣传中经常强调《黄帝内经》中“治未病”的养生智慧。为了让一般消费者都能明白,无限极将之演绎为“养生固本,健康人生”的健康理念。“养生固本”强调“三调养、四合理”。而“健康人生”则是达到健康、家庭和事业的“三平衡”,时间、财富和精神的“三富足”,以及个人、集体和社会的“三和谐”。

多年来,除了提供高品质的健康产品,无限极也通过丰富多样的形式,将健康理念传递给大众。例如,自2007年起,响应国家中医药管理局号召,无限极联合中华中医药学会发起“养生文化进万家”活动,贯彻实施“治未病”健康工程。活动将学术、理论的中医药与老百姓的生活结合起来,让更多的人了解到生活中的养生文化。

无限极2013世界行走日(中国)在重庆*结束

另外,从2010年起,无限极每年举办“无限极世界行走日(中国)”大型社会公益活动,向大众发出“每天行走多一步,健康人生无限极”的倡议,倡导行走这一健康生活方式。四年来,无限极世界行走日活动在广州、上海、武汉、青岛、沈阳、成都等20个城市举行,累计共50场次,超过70万名市民参与活动。

在坚守“弘扬中华优秀养生文化”的企业使命下,无限极致力于向广大消费者提供高品质的中草药产品。健康理念、产品、品牌实现了一致;健康理念是其弘扬使命的重点,是其优质产品的载体,也是它的品牌特色之一。因此,“弘扬中华优秀养生文化”始终是无限极发展的重点,通过不断向广大消费者推广健康理念,让大众了解更多健康理念的同时,也更了解无限极。彼此的互动让无限极拉近了自己与消费者的关系,让消费者对无限极建立起深厚的品牌情感与偏好。